2022年4月12日，许某某因不服法院劳务合同纠纷案的判决，来到三山经济开发区人民检察院申请民事监督，在接待过程中许某某情绪激动、言辞激烈。检察官在收取许某某提供的证明材料后，耐心听取其诉求和想法，并通过拉家常的方式使许某某的情绪逐渐平复。

经过审查材料，检察官发现许某某的申诉材料不全，暂不符合检察院的受理条件。考虑到许某某年事已高，行动不便，且居住地离检察院较远，2022年4月14日，检察官唐伟、值班律师毛莹娇等一行人前往许某某家中，采取上门开展简易公开听证的方式向其释法说理。又因为许某某非本地人，方言较重，沟通存在问题，我院还特地找了本院一名懂当地方言的书记员随行参会，加强沟通。听证会上，检察官耐心地向许某某解释了检察院无法受理监督申请的缘由，值班律师也为许某某普及了案件相关的法律知识，最大限度化解矛盾争议。在听取检察院说透法、讲通理而又融于情的解说和律师的建议后，许某某紧皱的眉头终于舒展开，之前心中的郁积随即化解，他表示对检察院上门听证的做法不仅满意，也很感动。

此次听证会采用“上门听证”的新模式，主动服务群众，就地开展释法说理和矛盾化解，让群众感受司法温度，提升了检察机关办案透明度和群众认同感，用实际行动践行了“民有所呼，我有所应”，充分彰显了人民检察为人民的法治情怀。